AI Agent ทำผิดพลาด — ใครรับผิดชอบ? องค์กรต้องตั้ง Governance ชัด

ตอนนี้บริษัทใช้ AI agents ทำงานอัตโนมัติ แต่พอเกิดปัญหา — breach ข้อมูล หรือตัดสินใจผิด — ไม่มีใครรู้ว่าใครต้องรับผิดชอบ ทีม AI บอกว่าเป็นเรื่องของ ops, ops บอกว่าเป็นเรื่อง product, product บอกว่าเป็นเรื่อง compliance ผลคือ องค์กรต้องสร้าง governance framework ชัดเจน — กำหนดเส้นแบ่งความรับผิดชอบ ตั้ง monitoring ต่อเนื่อง และมี escalation process ก่อนที่ agent จะทำให้เสียหายจริง