เมื่อวันที่ 10 สิงหาคม 2566 ที่ผ่านมา Goodnotes แอปจดโน้ตบน iPad อันดับ 1 ของโลกตลอดกาลที่มีคนใช้ทั่วโลกกว่า 20 ล้านคน ออกเวอร์ชั่นอัพเกรดครั้งใหญ่ในรอบ 4 ปี

Goodnotes 6.0 มาพร้อมกับการเปลี่ยน Business Model ใหม่ จากขายแบบ one-time ไปเป็นแบบ subscription พร้อมขนฟีเจอร์ AI ยกเครื่องแบบจัดเต็ม

เช่น

• สามารถแก้คำสะกดที่เขียนด้วยลายมือได้
• ถ้าพิมพ์โน้ต ก็สามารถให้ช่วยเขียนเรียบเรียงประโยคใหม่ได้ (แบบ Quillbot)
• การช่วยแก้ไข Grammar ให้ถูกต้องได้ (แบบ Grammarly)
• ปรับแต่ง mood & tone ของภาษา และการเขียนให้สั้นและยาวได้ (แบบ Notion AI)

ฟีเจอร์ AI เหล่านี้ ไม่ได้ใช้สมองของ OpenAI เนื่องจากทีมผู้สร้างต้องการ AI ที่เป็นมิตรและปลอดภัยกับคนทุกวัย โดยเฉพาะเด็กนักเรียน นักศึกษาที่เป็นลูกค้ากลุ่มใหญ่ของ Goodnotes

วิสัยทัศน์ใหม่ของ Goodnotes

แต่ที่เด็ดไปกว่านั้น คือ การใส่ข้อสอบวัดความสามารถอย่าง SAT และ DSE เข้ามาด้วย พร้อมการทำโจทย์แบบ interactive ให้ดู และมีคอร์สเรียนคณิตศาสตร์ออนไลน์ให้ลองเรียนกันฟรีๆอีกต่างหาก สำหรับคนที่สมัครสมาชิก Goodnotes รายปี

ไม่พอครับ Goodnotes ยังมี AI ด้านคณิตศาสตร์เรียกว่า AI Math Assistant และ AI Math Checker ที่ช่วยแก้สมการที่ผิดให้ถูกได้ เช่น ใส่เครื่องหมายผิด หรือคิดเลขผิด

และยังสามารถแปลงลายมือที่ใช้เขียนสมการ ให้เป็น text ได้ พร้อมคำแนะนำตอนเรียนรู้เพื่อแก้ปัญหาโจทย์ต่างๆ

Vision ใหม่ของ Goodnotes จึงไม่ใช่แค่แอปจดโน้ตธรรมดา แต่จะกลายเป็นเครื่องมือ AI ช่วยเรียนอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งใส่คอร์สเรียนออนไลน์ พร้อมแบบฝึกหัดและเฉลย

และตัวเตรียม AI Tutor สำหรับวิชา STEM หรือ Science, Technology, Engineering and Mathematics เข้าไปเพิ่ม อีกด้วย

ตั้งใจจะ disrupt วงการการศึกษาเลยนะเนี่ย

Goodnotes ทำแค่แอปเดียว ยังสตรองขนาดนี้

ถ้าเป็น vision ใหม่ ที่เสร็จสมบูรณ์จะใหญ่โตขนาดไหน

อีก 1 ตัวอย่างของการนำ AI มา enable ธุรกิจเดิม ให้เกิดธุรกิจใหม่ต่อยอดฐานลูกค้าเดิม ให้กว้างไกลกว่ายิ่งกว่าเดิม

เป็นการเดินกลยุทธ์ธุรกิจที่น่าสนใจมากสำหรับ Goodnotes ที่สร้างจากคนเอเชียด้วยกัน

เคล็ดธุรกิจ บทวิเคราะห์ และจุดเปลี่ยน

จากตรงนี้ไป จะเป็นเนื้อหา exclusive สำหรับผู้อ่านที่เป็นสมาชิกของเว็บเท่านั้น (สมัครฟรีครับ)

1. เกร็ดเล็กน้อยของ Goodnotes
2. จุดหักเหสำคัญของ Goodnotes

สมัครสมาชิก เพื่ออ่านบทความแบบเต็มได้เลยครับ

เกร็ดเล็กน้อยของ Goodnotes

หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า Goodnotes ถูกสร้างโดยบริษัทฮ่องกง ชื่อ Time Base Technology Limited ในปี 2011 โดยมี founder ผู้คิดค้นแอปตัวนี้ คือ Steven Chan

ได้รับเงินลงทุนกว่า 6 ล้านดอลลาร์จาก Race Capital ที่ Silicon Valley

ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานกว่า 200 คน และมีรายได้กว่าเดือนละ 3 ล้านดอลลาร์

จุดหักเหสำคัญของ Goodnotes

Goodnotes มี turning point ที่สำคัญอยู่ 2 ครั้ง คือ ตอนได้เงินลงทุนจาก VC เพื่อขยายไปยังกลุ่ม Education และ Business กับอีกครั้ง คือ การออกอัพเกรดเวอร์ชั่นล่าสุด (เวอร์ชั่น 6)

Business Model Transformation

• เดิมที Goodnotes ขายแอปแบบ One-time purchase จ่ายเงินครั้งเดียวจบ $7.99
• ทำให้เกิดปัญหา คือ ธุรกิจไม่ยั่งยืน รายได้เข้ามาแค่ตอนขายแอปได้ครั้งเดียว แต่คนใช้คุ้ม เพราะใช้กันนานหลายปี
• บริษัทต้องหาลูกค้าใหม่ ขายให้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้มีรายได้เข้ามาต่อเนื่อง เช่น ค่าใช้จ่ายด้านการตลาด
• แต่โชคดี แอปทำมาดี มีคนรักเยอะ ยอดขายดีติดอันดับ 1 ของแอปจดโน้ตมาตลอด และมักได้รับการโปรโมท แนะนำจาก App Store อยู่เสมอ
• 2021 บริษัทได้เงินลงทุนจาก VC ชื่อ Race Capital จาก Silicon Valley เพื่อพัฒนาฟีเจอร์การแชร์โน้ตสำหรับทำงานร่วมกับคนอื่น
• ทำให้ฐานผู้ใช้ขยายตัวเร็วมาก เนื่องจากคนใช้ส่วนใหญ่เป็นนักเรียน นักศึกษา การแชร์โน้ตให้กับเพื่อนๆในห้อง ในกลุ่ม หรือเพื่อนต่างโรงเรียน ได้รับความนิยมอย่างมาก
• เกิดธุรกิจใหม่จากผู้ใช้ คือ การขายชีทเรียน เลคเชอร์ต่างๆ และมีการทำ digital product เช่น เทมเพลตสมุดโน้ตในรูปแบบต่างๆ ขาย planner ขาย sticker ที่ใช้
• กลายเป็นจุดหักเห ที่ทำให้ Goodnotes แซงหน้าคู่แข่งตลอดกาลอย่าง Notability ไปไกล เพราะมีการสร้าง community + commerce มาเสริมธุรกิจ
• ฟีเจอร์เดียวที่ยังแพ้ Notability อยู่ คือ การอัดเสียง และ sync ตามโน้ตที่เขียน ทำให้คนยังใช้ Notability อยู่มาก
• แต่หลังจากรอมาหลายปี Goodnotes ก็ออกอัพเกรด เพิ่มความสามารถด้านการอัดเสียง และ sync ลายมือ
• เมื่อรวมกับหลายสิ่งที่ Goodnotes ทำ ส่งผลให้ทิ้งห่างคู่แข่งตลอดกาลไปหลายช่วงตัว
• Notability เองก็มีการปรับตัว เปลี่ยน Business model จากขายแอปแบบ one-time $8.99 เป็น subscription รายปี $14.99 มาได้ 2 ปีแล้ว ทำให้การขาย digital products บน Store ตัวเอง ที่เรียกว่า Gallery ทำให้รายได้พุ่งขึ้น กลับมาอยู่ในโหมดคู่แข่งที่สมน้ำสมเนื้อกับ Goodnotes ได้อีกครั้ง
• แต่ทั้งสองแอป กลับขาดฟีเจอร์สำคัญและถูกผู้ใช้ request มาหลายปี คือ Infinite Canvas ที่ช่วยให้จดบนหน้าจอแบบไร้ขีดจำกัด จะขยายไปได้เรื่อยๆ
• Moleskine Studio นักพัฒนาแอปเห็นช่องตรงนี้ เลยทำแอปชื่อ Flow ออกมา ที่เพิ่มฟีเจอร์การต่อออกจอใหญ่จนขายดิบขายดี
• 2022 Apple ออกแอปจดตัวใหม่ชื่อ Freeform ที่แทบจะใช้แทน Flow ได้เลย ...สงสารคนทำแอปเบาๆ

#impactmind #insiderly